返金ポリシー

施行日: 2026-09-18

This policy applies to purchases from Penpaper, registered under 7366797414141 at 西新宿 6-6-2, 160-0023 東京, 日本.

この返金ポリシーは、Penpaperおよびその提供するサービスに適用されます。

返品資格

返品は、未使用かつ元の状態のままである場合に限り、商品到着後7日以内に申請できます。

開封済みまたは使用済みの商品、カスタマイズされた商品は返品対象外です。

返品を希望される場合は、まずカスタマーサポートにご連絡ください。必要な手続きをご案内します。

返品が承認されると、返金処理が行われます。返金は、元の支払い方法に戻されます。

ご注文のキャンセルは、商品発送前にご連絡いただければ可能です。発送後のキャンセルは受け付けておりません。